Pregunta en tu seguro si tienes que firmarles un poder para ser asistido por abogado, en muchas compañías se callan este dato, y te dicen que te defienden juridicamente cuando en realidad no hacen nada, y con posterioridad cuando se han cumplido los plazos, y tu cabreado les dices que no ha habido defensa jurídica, ellos se lavan las manos afirmando que para cada proceso, es necesario que el asegurado (el tomador) les firme un poder notarial en el cual autoricen a un abogado para lidiar en la cuestión.
No obstante, pásate por la oficina del Consorcio de Seguros de tu provincia y hazles las consultas a ellos, se que al igual que los bancos, los seguros tienes que regirse por unas normas marcos, y dar cuenta a una instancia superior (creo que es el Consorcio) que se creó para que no existiera esa indefensión del cliente.
Espero no haberme equivocado, así es como me lo han explicado, así es como yo te lo transmito.
un saludo