Carli
Acelerando
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Hola compañeros:
Quería saber cómo está la legislación al respecto para darte de baja en un contrato de telefonía e internet.
El tema es que llevo más de dos años con una compañía Ya.com y hace ya seis meses que cambié a otra por aquello de eliminar la cuota de telefónica. Estuve hablando con el departamento administrativo y aún así siguen cobrandome la cuota, sin prestarme servicio.
Posteriormente he vuelto a ponerme en contacto con ellos y me dicen que tengo que notificar una baja administrativa y contestar a un cuestionario en su página web, pero lo más cachondo es que no puedo acceder al enlace que me indican para hacerlo.
A mí me da que todo ésto es un camelo para seguir cobrnadote la cuota y ya he dado orden al banco de que no paguen más recibos de esa compañía, pero la duda es en qué posición estoy actualmente. Pueden ejercer algún tipo de acción legal contra mí?
Lo del tema de ponerme en la lista de morosos, me da igual, pero claro estos son muy vivos y no sabes como vas a terminar con ellos, o ellos contigo.
La verdad que este campo de telefonía e internet, legalmente lo encuentro como un páramo desolado y siempre los que pagan el pato son los mismos, los usuarios.
Saludos....Carlos.
Quería saber cómo está la legislación al respecto para darte de baja en un contrato de telefonía e internet.
El tema es que llevo más de dos años con una compañía Ya.com y hace ya seis meses que cambié a otra por aquello de eliminar la cuota de telefónica. Estuve hablando con el departamento administrativo y aún así siguen cobrandome la cuota, sin prestarme servicio.
Posteriormente he vuelto a ponerme en contacto con ellos y me dicen que tengo que notificar una baja administrativa y contestar a un cuestionario en su página web, pero lo más cachondo es que no puedo acceder al enlace que me indican para hacerlo.
A mí me da que todo ésto es un camelo para seguir cobrnadote la cuota y ya he dado orden al banco de que no paguen más recibos de esa compañía, pero la duda es en qué posición estoy actualmente. Pueden ejercer algún tipo de acción legal contra mí?
Lo del tema de ponerme en la lista de morosos, me da igual, pero claro estos son muy vivos y no sabes como vas a terminar con ellos, o ellos contigo.
La verdad que este campo de telefonía e internet, legalmente lo encuentro como un páramo desolado y siempre los que pagan el pato son los mismos, los usuarios.
Saludos....Carlos.