Muy buenas.
Pues nada, después de intentar encontrar, durante semanas, soporte técnico en cualquiera de los canales existentes que nos brinda la marca Sena en España, me rindo.
Es inútil. Me siento como un perro abandonado a su suerte en medio de una tormenta.
500 pavos gastados en dos intercomunicadores, y encima que no funcionan como te prometen, las únicas personas a las que tienes acceso (tienda física donde la compré y la persona que contesta al WhatsApp de soporte técnico que da Sena España) saben mucho menos que tú mismo. Una vergüenza absoluta.
Así que nada, me queda solo intentar encontrar aquí a alguien que sepa un poco del tema.
Perdón por el tocho pero tenía que soltarlo. Es indignante.
Al grano. Tengo una BMW f900xr de 2023.
Mi casco es un neotec2, en el cual tengo instalado un Sena SRL mesh. Dicho casco está emparejado al TFT de la moto.
Del mismo modo, mi móvil está emparejado al TFT de la moto, no al casco.
En el casco de mi hija, un scorpion, tengo instalado un Sena sf2, el cual está emparejado como INTERCOMUNICADOR BLUETOOTH al sena srl mesh únicamente. La niña aún no tiene móvil por tanto es la única conexión que tiene el sf2.
Ambos intercomunicadores están con el firmware actualizado a la ultima versión de cada aparato.
Pues bien. Cuando arranco la moto y el TFT reconoce tanto al móvil como al SRL mesh, la comunicación entre cascos es perfecta. Ambos nos escuchamos bien y ambos podemos abrir el chat.
El problema viene cuando activo la opción de compartir música en el SRL mesh. En ese momento todo se va al garete. Empezamos a escuchar música por ambos cascos, pero en ese momento el sf2 ya no puede abrir el chat....haga lo que haga. Lo tengo que abrir yo desde el mesh. Y no acaba aquí la cosa. Una vez abro chat yo, la niña cuando habla suena como un robot roto en mi casco. Horrible. Y como guinda, se desactiva por arte de magia la opción compartir música. A mí me vuelve la música cuando nos callamos los dos, pero la niña ya no la escucha.
A ver si a alguien se le ocurre alguna idea de que puede estar pasando.
Muchas gracias.
Pues nada, después de intentar encontrar, durante semanas, soporte técnico en cualquiera de los canales existentes que nos brinda la marca Sena en España, me rindo.
Es inútil. Me siento como un perro abandonado a su suerte en medio de una tormenta.
500 pavos gastados en dos intercomunicadores, y encima que no funcionan como te prometen, las únicas personas a las que tienes acceso (tienda física donde la compré y la persona que contesta al WhatsApp de soporte técnico que da Sena España) saben mucho menos que tú mismo. Una vergüenza absoluta.
Así que nada, me queda solo intentar encontrar aquí a alguien que sepa un poco del tema.
Perdón por el tocho pero tenía que soltarlo. Es indignante.
Al grano. Tengo una BMW f900xr de 2023.
Mi casco es un neotec2, en el cual tengo instalado un Sena SRL mesh. Dicho casco está emparejado al TFT de la moto.
Del mismo modo, mi móvil está emparejado al TFT de la moto, no al casco.
En el casco de mi hija, un scorpion, tengo instalado un Sena sf2, el cual está emparejado como INTERCOMUNICADOR BLUETOOTH al sena srl mesh únicamente. La niña aún no tiene móvil por tanto es la única conexión que tiene el sf2.
Ambos intercomunicadores están con el firmware actualizado a la ultima versión de cada aparato.
Pues bien. Cuando arranco la moto y el TFT reconoce tanto al móvil como al SRL mesh, la comunicación entre cascos es perfecta. Ambos nos escuchamos bien y ambos podemos abrir el chat.
El problema viene cuando activo la opción de compartir música en el SRL mesh. En ese momento todo se va al garete. Empezamos a escuchar música por ambos cascos, pero en ese momento el sf2 ya no puede abrir el chat....haga lo que haga. Lo tengo que abrir yo desde el mesh. Y no acaba aquí la cosa. Una vez abro chat yo, la niña cuando habla suena como un robot roto en mi casco. Horrible. Y como guinda, se desactiva por arte de magia la opción compartir música. A mí me vuelve la música cuando nos callamos los dos, pero la niña ya no la escucha.
A ver si a alguien se le ocurre alguna idea de que puede estar pasando.
Muchas gracias.
