Pues si, como dice el título, es una verguenza, llevo un mes esperando a que se resuelva mi odisea del seguro, por que lo que me está pasando es de juzgado, intentaré resumirlo .... >
>
16 de Marzo, Viernes, 7 de la tarde, de Camino a Valencia, me quedo tirado con mi moto en Arévalo, a mitad de camino entre Vigo y Madrid ! Intento solucionar por el camino, pero nada, tengo que dejar la moto allí y continuar viaje en medios alternativos. Llamo a mi seguro, y acordamos que me lleva a Madrid, y mi moto se va el lunes a Madrid en grúa, donde me la arreglan(reparación a mi cargo, por supuesto), para poder seguir viaje a Valencia el Viernes siguiente.
Todo el Lunes esperando por la moto en Madrid, y nada, Martes ..... tampoco llega por lo que llamo al seguro, y me dicen que no han abierto la ficha de traslado, porque no tienen el teléfono (pero si tenían el nombre, dirección y persona de contacto del taller BMW Madrid .... que no es el taller del tío Pepe !!!!!! Con una consulta en el Google se localiza ) del taller de destino
Me cabreo, y les digo que se la lleven URGENTEMENTE a Madrid, pues de lo contrario no va a dar tiempo a tenerla reparada para el Viernes.
22 de Marzo, Jueves, Hablo con el taller de Arévalo, y veo que la moto no ha salido de allí :
con lo que, viendo que no da tiempo a reparar y seguir Viaje, les digo que se la lleven a Vigo, a lo que se niegan y tiene que intervenir la correduría para conseguirlo.
27 de Marzo, 9 días después de la avería, aparece la moto en Vigo, pero rascada en el lateral izquierdo, llena de mier*a hasta las orejas, con toda la gasolina tirada en el lateral izquierdo, vamos, como si hubiese venido haciendo haciendo Trail. El gruero se niega a darle al jefe de taller que recepciona mi moto, un taller en el que constar los daños que presenta, baja la moto, le da las llaves, y se marcha.
Le comunico a la oficina de Magín el incidente, y dicen que se ponen a trabajar, pero entre otras perlas me encuentro con lo siguiente;
No me mandan un perito a ver la moto durante la siguiente semana, una semana ha estado la moto allí, y no han podido peritarla. Visto que no la peritan, advierto a la correduría que si no la van a peritar, que me la llevo, que viene la semana santa y que me la voy a llevar, a lo que me dicen que ok, que ningún problema. Pues bien, 5 días después me dicen que ha pasado un perito a verla y no estaba Pero si yo avisé que me la llevaba En fin, me cabreo, y me vuelvo a cabrear (por el medio han pasado unos cuantos cabreos mas.... )
La penúltima, me pasaron un mail que dice textualmente "y hemos quedado que avisará a su
Cia de seguros para que el lunes dia 16 envien el perito al taller ......... No sabe que perito
irá y mucho menos la hora, por lo que ruego deje la moto a primera hora cuando abren el taller. Para coordinar
que pueda estar en el taller cuando el perito pase y si usted se encontrase en los alrrededores, sería que el taller
le llamara para poder acudir.
Ninguna Cia. puede comprometerse con un asegurado una hora para peritar un vehículo, pues la Cia. asigna
a peritos de la zona todos los vehículos a peritar, se remite el encargo informáticamente y hasta por la mañana del dia de
peritaje no saben exactamente todos los vehículo que tienen que ver, por lo que no pueden predecir cuando
tardaran en las visitas a los taller, el estado que se encuentran los vehículo a peritar y el tiempo de cada visita,
tráfico etc..., máxime cuando perita un perito de una Cia.contraria. E incluso si por la mañana no les da tiempo,
acuden por la tarde."
Pues bien, mi sorpresa, es que me he ido expresamente a llevar la moto al taller a las 9 de la mañana, pues bien, el perito no se ha presentado en todo el día ........ Sin comentarios ! Hablo con Magín, me promete el oro y el moro, me voy de viaje, y cuando vuelvo a los tres días....... la moto sigue sin peritar.
Pues bien, desde el pasado Lunes, (hoy hace una semana y un día), estoy esperando la llamada de Magín, pero no lo ha hecho, en fin !!! Triste pero cierto > > En la última conversación, me dijo que lo solucionaria todo de manera inminente, y así seguimos !
Pues que quereis que os diga, estoy hasta las narices del seguro, me parece una mezcla entre tomadura de pelo, vacile, puteo..... No sé, con lo grande que es este foro, me esperaba mucho mas del seguro.
Comprendo que todos podemos tener un incidente, que todo se puede complicar, que los seguros son lentos, pero ..... creo que este cúmulo de cosas es una falta de profesionalidad como pocas.´
Pues eso, que al final, como siempre, la solución, nos vamos al juzgado, os aseguro que a mi es al primero que le da rabia, pero ....... es lo que hay ! Vaya panda de Elementos !!!!! > > >
Conclusión;
MUCHO CUIDADO LO BARATO SALE CARO
>16 de Marzo, Viernes, 7 de la tarde, de Camino a Valencia, me quedo tirado con mi moto en Arévalo, a mitad de camino entre Vigo y Madrid ! Intento solucionar por el camino, pero nada, tengo que dejar la moto allí y continuar viaje en medios alternativos. Llamo a mi seguro, y acordamos que me lleva a Madrid, y mi moto se va el lunes a Madrid en grúa, donde me la arreglan(reparación a mi cargo, por supuesto), para poder seguir viaje a Valencia el Viernes siguiente.
Todo el Lunes esperando por la moto en Madrid, y nada, Martes ..... tampoco llega por lo que llamo al seguro, y me dicen que no han abierto la ficha de traslado, porque no tienen el teléfono (pero si tenían el nombre, dirección y persona de contacto del taller BMW Madrid .... que no es el taller del tío Pepe !!!!!! Con una consulta en el Google se localiza ) del taller de destino
Me cabreo, y les digo que se la lleven URGENTEMENTE a Madrid, pues de lo contrario no va a dar tiempo a tenerla reparada para el Viernes.
22 de Marzo, Jueves, Hablo con el taller de Arévalo, y veo que la moto no ha salido de allí :
con lo que, viendo que no da tiempo a reparar y seguir Viaje, les digo que se la lleven a Vigo, a lo que se niegan y tiene que intervenir la correduría para conseguirlo.27 de Marzo, 9 días después de la avería, aparece la moto en Vigo, pero rascada en el lateral izquierdo, llena de mier*a hasta las orejas, con toda la gasolina tirada en el lateral izquierdo, vamos, como si hubiese venido haciendo haciendo Trail. El gruero se niega a darle al jefe de taller que recepciona mi moto, un taller en el que constar los daños que presenta, baja la moto, le da las llaves, y se marcha.
Le comunico a la oficina de Magín el incidente, y dicen que se ponen a trabajar, pero entre otras perlas me encuentro con lo siguiente;
No me mandan un perito a ver la moto durante la siguiente semana, una semana ha estado la moto allí, y no han podido peritarla. Visto que no la peritan, advierto a la correduría que si no la van a peritar, que me la llevo, que viene la semana santa y que me la voy a llevar, a lo que me dicen que ok, que ningún problema. Pues bien, 5 días después me dicen que ha pasado un perito a verla y no estaba
Pero si yo avisé que me la llevaba En fin, me cabreo, y me vuelvo a cabrear (por el medio han pasado unos cuantos cabreos mas.... ) La penúltima, me pasaron un mail que dice textualmente "y hemos quedado que avisará a su
Cia de seguros para que el lunes dia 16 envien el perito al taller ......... No sabe que perito
irá y mucho menos la hora, por lo que ruego deje la moto a primera hora cuando abren el taller. Para coordinar
que pueda estar en el taller cuando el perito pase y si usted se encontrase en los alrrededores, sería que el taller
le llamara para poder acudir.
Ninguna Cia. puede comprometerse con un asegurado una hora para peritar un vehículo, pues la Cia. asigna
a peritos de la zona todos los vehículos a peritar, se remite el encargo informáticamente y hasta por la mañana del dia de
peritaje no saben exactamente todos los vehículo que tienen que ver, por lo que no pueden predecir cuando
tardaran en las visitas a los taller, el estado que se encuentran los vehículo a peritar y el tiempo de cada visita,
tráfico etc..., máxime cuando perita un perito de una Cia.contraria. E incluso si por la mañana no les da tiempo,
acuden por la tarde."
Pues bien, mi sorpresa, es que me he ido expresamente a llevar la moto al taller a las 9 de la mañana, pues bien, el perito no se ha presentado en todo el día ........ Sin comentarios ! Hablo con Magín, me promete el oro y el moro, me voy de viaje, y cuando vuelvo a los tres días....... la moto sigue sin peritar.
Pues bien, desde el pasado Lunes, (hoy hace una semana y un día), estoy esperando la llamada de Magín, pero no lo ha hecho, en fin !!! Triste pero cierto >
> En la última conversación, me dijo que lo solucionaria todo de manera inminente, y así seguimos ! Pues que quereis que os diga, estoy hasta las narices del seguro, me parece una mezcla entre tomadura de pelo, vacile, puteo..... No sé, con lo grande que es este foro, me esperaba mucho mas del seguro.
Comprendo que todos podemos tener un incidente, que todo se puede complicar, que los seguros son lentos, pero ..... creo que este cúmulo de cosas es una falta de profesionalidad como pocas.´
Pues eso, que al final, como siempre, la solución, nos vamos al juzgado, os aseguro que a mi es al primero que le da rabia, pero ....... es lo que hay ! Vaya panda de Elementos !!!!! >
> >Conclusión;
MUCHO CUIDADO LO BARATO SALE CARO
