Buenas!
Desde la primera revisión que estoy denunciando al concesionario que mis escapes estan oxidándose. En cada revisión lo he hecho constar en mi ficha. Voy cerca de la tercera revisión (8 meses de antiguedad) y no me hacen ni una llamada, yo si, pero dicen que no depende de ellos, aunque ante unos escapes marrones no me niegan lo evidente.
Pues vamos, mi enfado ya supera el kilometraje de mi moto y estoy a punto de gestionar por mi cuenta la reclamación, puesto que el concesionario no me trata como un cliente. Me dicen que si yo mismo gestiono el cambio les hago un favor!!
Es el concesionario de motos BMW más conocido en Barcelona, pero prefiero no entrar en más detalle porque a lo mejor tendrán razón y los escapes cromados se oxidan antes de 2 meses.
Me gustaría por lo tanto saber a qué departamento en BMW puedo trasladar esta queja, reclamación o solicitud de derecho o uso de la garantia para la sustitución de mis escapes. Contestan?
Muchas gracias por anticipado, vuestras aportaciones son bienvenidas.
GerardGS - BMW 650 GS
Desde la primera revisión que estoy denunciando al concesionario que mis escapes estan oxidándose. En cada revisión lo he hecho constar en mi ficha. Voy cerca de la tercera revisión (8 meses de antiguedad) y no me hacen ni una llamada, yo si, pero dicen que no depende de ellos, aunque ante unos escapes marrones no me niegan lo evidente.
Pues vamos, mi enfado ya supera el kilometraje de mi moto y estoy a punto de gestionar por mi cuenta la reclamación, puesto que el concesionario no me trata como un cliente. Me dicen que si yo mismo gestiono el cambio les hago un favor!!
Es el concesionario de motos BMW más conocido en Barcelona, pero prefiero no entrar en más detalle porque a lo mejor tendrán razón y los escapes cromados se oxidan antes de 2 meses.
Me gustaría por lo tanto saber a qué departamento en BMW puedo trasladar esta queja, reclamación o solicitud de derecho o uso de la garantia para la sustitución de mis escapes. Contestan?
Muchas gracias por anticipado, vuestras aportaciones son bienvenidas.
GerardGS - BMW 650 GS