roSEGURO HOGAR ??? PROBLEMA

[skipy]

Os doy las gracias de antemano, pero un familiar directo tiene un problemilla con el seguro os cuento:
Este familar vive en un segundo piso, y hace unos dias se ha quemado el tercer piso y el tejado, por lo que ambos han quedado destruidos(tercer piso y tejado)
Lo que quisereamos saber son varias cosas, los propietarios son los que se tienen que encargar de buscar a alguien que les repare el tejadoy la casa, o por el contrario es el seguro el que tiene que realizar todas las gestiones ( tap
ar con un toldo, buscar arquitecto para que den permiso de lo que hay que reparar,carpintero para realizar el tejado...).
Durante el tiempo que duren las obras como no es habitable  me figuro que el seguro tiene que encargarse de buscar alojamiento.

El asunto es que ya llevan 15 dias esta venga que llover y el seguro no hace caso, ni siquiera para poner un toldo para que deje de entrar agua en los pisos inferiores., el seguro les indica que todo lo tienen que realizar los propietarios

 

[jorgek1100]

Siento lo de tus familiare.
En caso de tener seguro de responsabilidad Civil el causante del incendio, lo mejor seria ponerse en contacto con ESA CIA. DE SEGUROS, para que se hagan cargo de Hoteles y demas daños causados.
Lee bien la poliza y mira si tiene (Tu poliza) la cobertura de traslado por incendio y habla con el Agente o corredor , no solo estan para cobrar.
Mira tambien en tu poliza si tiene RECLAMACION DE DAÑOS....
Ponte en contacto con un abogado.... ,estos temas son peliagudos..., no valen solo las buenas maneras.

Suerte,
Jorge

 

[toshi]

Re: roSEGURO HOGAR  ???  PROBLEMA

Lo que quisereamos saber son varias cosas, los propietarios son los que se tienen que encargar de buscar a alguien que les repare el tejadoy la casa, o por el contrario es el seguro el que tiene que realizar todas las gestiones.
Durante el tiempo que duren las obras como no es habitable me figuro que el seguro tiene que encargarse de buscar alojamiento.

La compañía de seguros no tiene obligación de enviar gente que repare sino sólo de indemnizar los daños. Ahora bien, cuanto más se tarde en proteger la zona con toldos más dinero tendrá que pagar, por lo tanto no tiene mucha lógica que el perito no haya encargado la protección con toldos de la zona afectada. Estoy hablando siempre del perito de la compañía de seguros del piso quemado. Así que algo raro tiene que haber para que no lo hagan.

La reclamación por inhabitabilidad y por los daños del piso la tienen que hacer tus familiares a su propia compañía de seguros. Deberán cobrar de su compañía y luego ya se preocupará ésta de reclamar al causante del incendio. Si no han dado parte que lo hagan de inmediato.

Saludos,

 

[CHARLYE39]

tienes que ver el informe de los bomberos que supongo acudirian de inmediato a apagar el fuego y ver el informe pericial de los bomberos, hay se depuran las responsabilidades del incendio,
si es culpa del dueño del piso, como parece ser, tiene que hacerse responsable de los costes de todo, estructrua edificio, tejado, etcc..
si no es culpa suya y es por cualpa de un fallo del edificio hay dos vertientes
1-que si tiene menos de 10 años el edificio es responsabilidad del constructor y
2-si tiene mas de 10 años, el seguro es el que se hace cargo
V,s

 

[MOTOSEGUR]

En base a la informacion que nos indicas, entiendo que estos deberian ser los pasos a seguir siempre que el familiar disponga de poliza de seguro.

1º Notificar a la Aseguradora de tu familiar el hecho ocurrido. Esta cubrira los daños directos que atañan a su Asegurado, tanto a nivel de valoracion de daños, sistema de actuacion, asi como los perjuicios derivados del incendio ( gastos de extincion, gastos de salvamento, innabitalidad de la vivienda, etc )

2º Una vez la Aseguradora tenga toda esa informacion dara instrucciones para restaurar los daños sufridos, reservandose el derecho de repeticion sobre el causante.

3º En el caso que no tenga poliza de seguro, en este caso, debera seguir los pasos que dicte la Aseguradora que cubre el piso donde se origino el siniestro. Es normal si el siniestro es de cierta envergadura, que la Compañia no actue hasta que no se hayan depurado las responsabilidades del siniestro, y por regla general el informe de los bomberos suele tardar unos treinta dias.

Si nos facilitas mas informacion, seguro que podremos darte nuestras opiniones de forma tal que puedan solucionar el problema en un corto espacio de tiempo.

Saludos


Magi

 

[skipy]

Muchisimas grqacias a todos por vuestras respuestas